Informativa sui rimborsi
Per restituire un prodotto esercitando il diritto di recesso, questo va rispedito entro 14 giorni.
Prima di effettuare la spedizione è necessario contattarci per ottenere l’autorizzazione e ricevere le istruzioni necessarie al rientro della merce.
In seguito alla richiesta direstituzione forniremo tutte le istruzioni necessarie. In ogni caso sono previste due possibilità.
- Effettuare la spedizione utilizzando un corriere di propria fiducia: in questo caso prenotazione del ritiro, assicurazione e costo della spedizione saranno a vostro carico.
- Effettuare la spedizione utilizzando il nostro corriere: in questo caso ci occuperemo noi di tutto addebitando un costo forfettario pari a € 20,00
Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (scatole, grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all’ordine.
Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata.
Non verranno accettate contestazioni per merce mancante o difettosa trascorsi 7 giorni dalla ricezione dell'ordine, nel caso di ricezione di pacchi danneggiati andrà avvisato subito il nostro customer service.